新闻网讯（通讯员：杨鸿宇、周子悦）3月27日，行政管理系学术新锐论坛（第16期）暨“学术方舟-研究生质量提升工程”论文精进系列在文瀚楼北803B会议室顺利举行。行政管理专业2024级硕士研究生杨鸿宇以“绩效信号、在线政务服务体验与公众参与数字合作生产——基于中国地方政府网站绩效的实证分析”为主题进行了学术汇报。会议由行政管理（数字治理实验班）2024级本科生周子悦主持，行政管理系关阵老师和张敏老师指导，行政管理系各年级学生共同参与。
在汇报中，杨鸿宇首先从数字治理背景下公众参与合作生产的研究争议切入：一方面，部分研究认为正向的政府绩效信号能增强公众信任，进而促进其参与合作生产；另一方面，也有研究指出正向绩效信号可能诱发“满意陷阱”，反而抑制公民参与行为，二者结论存在明显分歧。针对这一问题，她指出，现有研究忽视了公众同时接触多重绩效信号的现实情境，未能厘清不同类型的绩效信号影响公众参与合作生产的传导路径，这是导致研究结论不一的核心原因。
在理论分析与研究假设部分，研究整合绩效反馈理论与用户体验视角，构建“绩效信号—在线政务服务体验—数字合作生产”的分析框架，将绩效信号依据省级与地市级政府网站绩效排名组合，划分为一致正向、一致负向和不一致三类，检验其对公众参与数字合作生产的差异化影响。同时，从平台功能视角将在线政务服务体验操作化为平台集约化、便捷化和智能化体验三个维度，系统探讨其在绩效信号与公众参与行为之间的中介作用。基于2018—2023年中国282个地市政府网站面板数据的实证检验，揭示了绩效信号对公众参与的非对称影响及数字技术的“双刃剑”效应，深化了对数字治理场域下政民互动行为逻辑的理解，也为优化公众参与在线政务服务合作生产提供了实证依据。
汇报结束后，关阵老师、张敏老师围绕汇报内容的实证验证策略、语言表述与行文逻辑等方面提出了宝贵的建议。老师们既肯定了这一研究的创新之处，也提出了一些完善方向，这些意见不仅为汇报人后续研究的完善提供了清晰思路，也为在场同学在实证研究设计与理论视角融合上带来了重要启发。
至此，第16期行政管理系学术新锐论坛圆满落幕。本次活动不仅深化了同学们对绩效信号与公众参与数字合作生产主题的理解，也促进了师生之间学术观点与经验的交流共享，进一步营造了本系浓厚、活跃的学术氛围，为学术共同体的成长注入了新的活力。
审核人：王军鹏
编辑人：李 荔