一、从2025年起本校不再购置学生乘车优惠磁条,学生通过12306直接核验即可买票。
二、学生预约购票服务常见问题
1、哪类人群可以使用学生预约购票服务?
根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》,符合条件的在校学生和即将入学的新生均可通过该服务购票出行。
2、使用学生预约购票服务时,必须学生本人账号操作才可以吗?
可使用学生本人账号办理,也可通过他人的学生类型账号办理。所选择乘车人中须包含账号本人。
3、学生预约购票服务提报日期范围是?
新生可提报预约日期范围是:从8月1日至9月5日,这里的时间周期是指预约办理的起止时间,即新生可预约购票的乘车日期为8月17日至9月24日。在校生可提报预约日期范围是:列车发车前第20天至第17天。
4、学生预约购票服务每日开放时间是几点?
每日5:00-23:00可办理学生预约购票服务。
5、学生只能通过学生预约购票服务才能购买学生优惠票吗?
不是的,也可以在火车票开售后正常购买学生优惠票。
6、没有剩余优惠次数的学生,可以在预约专区预约购票吗?
可以提报预约需求,但系统会根据实际剩余优惠次数进行兑现,次数不足则兑现失败。
7、预约时选择乘车日期,为什么有些日期置灰不可以选择?
预约购票时,仅能选择列车发车前第20天至第17天的车次进行预约。
8、同一账号待兑现订单最多能有几个?
同一账号最多可同时提交3个待兑现的预约订单,每个订单可提交1个乘车日期的5个“车次+席别”的组合。
9、预约需求兑现顺序是怎样的?
系统根据用户提交的订票需求兑现预约车票时,原则上按照订单生效的时间顺序进行。
10、在专区预约购票后,是保证可以兑现吗?
预约车票信息提交后,铁路部门会根据收集到的购票需求,合理配置运力,尽可能让学生旅客能够顺利购得车票。
11、如果一个待兑现订单里有2位学生旅客,同学A有优惠剩余次数,同学B没有优惠次数,那么同学A能否兑现成功?
不能。这种情况下,预约订单会兑现失败。
12、学生预约购票服务可以选座吗?
目前暂不支持选座/选铺。
13、学生预约购票兑现后,如需改签,改签的车票是学生优惠票吗?
预约兑现后,如改签为学生优惠的席别,则仍享受优惠。
1、学生优惠票退票的话,会返还学生优惠次数吗?
购买联程优惠票时,如全部行程的车票办理退票后,可正常返还优惠次数;如仅部分行程的车票办理退票,其他行程享受了学生优惠,则不返还优惠次数。
2、购买学生优惠票乘车,线下会查验学生证吗?
目前在校学生已通过铁路12306学生优惠资质核验的,出行时铁路部门将不再查验学生证。未通过优惠资质核验的,仍需携带学生证乘车,铁路部门将依规查验学生证。
